Совкомбанк навязал страховку при оформлении кредита — как отказаться в период охлаждения и вернуть деньги?

Совкомбанк навязал страховку при кредите — напишите жалобу на Xolvie, чтобы быстрее вернуть деньги и предупредить других заемщиков.

Если при оформлении кредита вам:

автоматически подключили страховку;
не объяснили условия;
сказали, что без неё кредит не одобрят,
то вы можете отказаться от страховки в так называемый «период охлаждения».

В России клиент имеет право отказаться от большинства добровольных страховых продуктов в течение определённого срока после оформления договора и потребовать возврат денег.

Что важно сделать быстро:

Проверьте документы:
кредитный договор;
страховой полис;
заявление на подключение страховки.
Уточните:
какая именно страховка оформлена;
добровольная она или обязательная;
кто страховщик.
Подайте заявление на отказ как можно раньше.
Чем быстрее вы обратитесь, тем выше шанс полного возврата.
Обратитесь:
в Совкомбанк;
и отдельно в страховую компанию.

Контакты Совкомбанка:

телефон: 8 (800) 100-00-06

Контакты Совкомбанк Страхование:

телефон: 8 (800) 100-21-00
В заявлении укажите:
дату оформления кредита;
номер договора;
требование отказаться от страховки;
требование вернуть страховую премию.
Сохраните:
копию заявления;
чеки;
переписку;
подтверждение отправки.

Важно понимать:
если страховка была добровольной, банк обычно не вправе отказывать в отказе только потому, что кредит уже выдан.

Также стоит проверить:

не повысится ли ставка после отказа;
прописано ли это в договоре.

Если сотрудники утверждали, что:

«страховка обязательна»;
«без неё кредит не дадут»,
это может быть поводом для отдельной жалобы.

Если Совкомбанк затягивает возврат или отказывается принимать отказ от страховки — обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Публичные обращения помогают быстрее добиваться возврата денег и делают навязывание услуг менее массовым.