К сожалению, это уже не первый раз, когда сталкиваюсь с хамством и крайне плохим обслуживанием в Шоколаднице. Причем это наблюдается сразу в нескольких заведениях этой сети, так что вопрос уже явно системный. Официанты работают медленно, даже если в кафе практически нет посетителей. Каждый раз сидишь по полчаса ждешь, пока официант соизволит подойти, а потом столько же времени уходит на ожидание заказа. Особенно неприятно, что сотрудники позволяют себе грубость безо всякой причины, просто потому, что у них плохое настроение. Это недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как уютное место для отдыха. Еще один минус – частое отсутствие позиций из меню. Приходишь, выбираешь, а потом оказывается, что половина блюд или напитков недоступна. А в последний мой визит принесли недоваренные пельмени. Это уже переходит все границы. Создается ощущение, что качество здесь никого не интересует, ни в плане обслуживания, ни в плане еды. Сеть, которая когда-то ассоциировалась с комфортом и вкусными блюдами, совершенно испортилась. Не рекомендую!
Недавно посетила кафе Шоколадница, и впечатления остались крайне негативные. Во-первых, обслуживание — просто ужасное. Персонал был хамоват, создавало...
Зашли с ребенком покушать в кафе Шоколадница, но вечер был испорчен. Ребенок очень любит оладьи, обычно ест их с удовольствием в любых местах, но здесь даже не притронулся, сказав, что невкусно. Это уже о многом говорит. Я заказал пасту и прождал ее полчаса. Когда наконец принесли, она была почти хо...
Посещение "Вкусно и точка" оказалось крайне неприятным опытом. Зал был до ужаса грязным: столы липкие, мусор валялся прямо на полу. Просто невозможно ни присесть, ни дотронуться до чего-либо, не испытывая отвращения. Обратилась к персоналу с просьбой привести зал в порядок, но реакции не последовало...
Сегодня я первый раз посетил бвший Макдональдс, теперь носящий громкое название Вкусно и точка. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Здесь полное отсутствие сервиса и качества. Начнём с обслуживания: отвратительное отношение к клиентам, сотрудники неприветливы, некомпетентны и будто бы делают ...
Зашел во Вкусно и точка, надеясь быстро перекусить, но ожидание превратилось в настоящее испытание. Сначала пришлось 10 минут стоять в очереди, чтобы просто сделать заказ. Казалось бы, не критично, но дальше началось самое интересное. На приготовление моего заказа ушло еще целых 25 минут! Когда я на...
Комментарии