Skrill показывает, что мой платёж находится в ожидании. Как мне устранить эту задержку?

Почему платёж в Skrill отображается как «Ожидается»
Если ваш платёж в Skrill помечен как «Ожидается», это обычно значит, что продавец ещё не завершил операцию.

Стандартные покупки (например, онлайн-заказы или снятие наличных в банкомате) могут оставаться в ожидании до 7 дней, а услуги в сфере туризма (гостиницы, аренда авто) — до 30 дней.

Если продавец не спишет средства в указанный срок, Skrill автоматически вернёт деньги на ваш счёт.

Чтобы ускорить процесс, свяжитесь с продавцом напрямую и попросите отменить или отклонить платёж.

Если они согласятся, запросите письменное подтверждение с такими данными:

код продавца

ваше имя владельца счёта

последние 4 цифры карты

код авторизации

детали операции (дата, сумма и валюта)

Передайте этот документ в Skrill для ручной отмены транзакции.

❗ Не удалось решить проблему?
👉Обязательно оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв поможет другим пользователям и усилит защиту ваших прав👈