Платформа Skillbox не загружается или зависает при просмотре уроков — как решить техническую проблему?

Если вы не можете войти в личный кабинет, платформа не грузит видеоуроки, зависает или появляются ошибки — это может быть связано с:

Неподдерживаемым браузером (рекомендуется использовать Google Chrome или Firefox);

Перегрузкой платформы во время массовых запусков курсов;

Техническими сбоями со стороны сервиса Skillbox.

Что делать:

Очистите кэш и перезапустите браузер;

Попробуйте зайти с другого устройства или в режиме инкогнито;

Если проблема не исчезла — запишите скриншот или видео ошибки и отправьте его на:
📧 [email protected]
📞 Также можно позвонить по телефону 8 (800) 600-78-47 или +7 (495) 308-47-87.

Обязательно укажите: ФИО, название курса, устройство и браузер, с которого возникла проблема.

❗ Не можете пройти уроки из-за технических сбоев? 👉Поделитесь этим на Xolvie — только массовые жалобы заставляют платформы быстрее устранять такие ошибки👈.