Я подключил платежный шлюз Shopify Payments, но платежи не проходят. Как проверить настройки?

Как настроить Shopify Payments для приёма платежей. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Если клиенты не могут оплатить заказы, проверьте по шагам:

✅ Статус активации Shopify Payments:

В Settings → Payments убедитесь, что шлюз активирован и отображается как Active.

Если есть надпись Pending verification, дождитесь подтверждения или загрузите запрошенные документы (паспорт, реквизиты счёта).

✅ Платёжные методы:

Проверьте, включены ли нужные способы оплаты (Visa, Mastercard, American Express и т. д.).

При необходимости активируйте Apple Pay, Google Pay.

✅ Проверка геоограничений:

Shopify Payments поддерживается не во всех странах.

Если ваш бизнес зарегистрирован в неподдерживаемой юрисдикции, необходимо выбрать сторонний шлюз.

✅ Тестовый режим:

Убедитесь, что отключён тестовый режим (Test mode), иначе реальные платежи не пройдут.

Настройки: Settings → Payments → Manage, снимите галочку Enable test mode.

✅ Проверка учётных данных:

Сверьте банковские реквизиты в разделе Payout Details.

Проверьте, нет ли ограничений по валюте счёта.

Совет:
Если клиенты получают ошибки оплаты, попросите их прислать скриншоты — это поможет быстрее выяснить причину.

❗ Если Shopify Payments не работает и поддержка долго не реагирует — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим предпринимателям избежать простоев в работе.