Надёжен ли Shopee в вопросах международных заказов, возвратов и подлинности товаров?

Насколько Shopee безопасен для покупок из-за рубежа. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Международные заказы:

Shopee активно работает на международных площадках и сотрудничает с продавцами из Китая, Сингапура, Таиланда и других стран.

Срок доставки может быть длинным (2–6 недель), особенно если выбран эконом-метод.

Чтобы снизить риски, заказывайте у продавцов с рейтингом 4,7+ и подтверждёнными отзывами.

✅ Возвраты:

При проблеме (не тот товар, повреждение, отсутствие) можно открыть спор и оформить возврат.

По правилам Shopee, вы должны предоставить доказательства (фото, видео).

Деньги возвращают обычно в течение 7–14 рабочих дней после одобрения спора.

По отзывам, при спорных ситуациях иногда требуется настойчивость — поддержка не всегда быстро решает вопросы.

✅ Подлинность товаров:

На Shopee есть много оригинальных брендов и официальных магазинов, но также встречаются подделки, особенно в электронике и люксовых аксессуарах.

Перед покупкой проверяйте:

наличие пометки «Официальный магазин»;

рейтинг и отзывы продавца;

фото упаковки и гарантий.

Если пришла подделка — откройте спор с пометкой «Counterfeit item», приложите доказательства.

✅ Совет:
При дорогих покупках выбирайте проверенных продавцов и доставку с трекингом.

❗ Если вы уже столкнулись с проблемами подлинности или не получили помощь от поддержки — 👉напишите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим покупателям делать более безопасный выбор.