Северсталь Авиа изменили время рейса без уведомления, что делать пассажиру?

Если авиакомпания изменила время вылета, но не уведомила об этом заранее (по телефону, email или SMS), это является нарушением ваших прав как пассажира. В первую очередь проверьте электронную почту (включая папку «Спам») и личный кабинет на сайте авиакомпании — возможно, уведомление было, но вы его не заметили.

Если изменения произошли менее чем за сутки до вылета, вы имеете право требовать разъяснений, компенсации или альтернативных вариантов перелёта. Важно сохранить все документы: оригинальный билет, посадочный талон (если есть), скриншоты нового расписания. Свяжитесь с авиакомпанией напрямую, а при отказе — подавайте официальную претензию.

Если перевозчик не вышел на связь и не предложил решение, не оставайтесь в стороне — опишите ситуацию на Xolvie. Ваш отзыв поможет привлечь внимание к проблеме и защитить права других пассажиров.