Я хочу увеличить лимит на переводы через СБП. Как это сделать?

Хотите увеличить лимит на переводы через СБП — напишите жалобу на Xolvie, если банк необоснованно ограничивает переводы или отказывает в изменении лимитов без объяснения причин.

Лимиты на переводы через СБП зависят от требований Банка России и внутренних правил конкретного банка. Некоторые ограничения устанавливаются автоматически, а часть лимитов можно изменить самостоятельно.

Чтобы увеличить доступный лимит:

проверьте настройки переводов в мобильном приложении банка;
обратитесь в службу поддержки банка;
при необходимости пройдите дополнительную идентификацию;
уточните, доступны ли индивидуальные лимиты для вашего тарифа или пакета обслуживания.

Если банк предоставляет такую возможность, изменение лимита может быть выполнено через интернет-банк, мобильное приложение или по заявлению клиента.

Следует учитывать, что отдельные лимиты устанавливаются законодательством и не могут быть увеличены по запросу клиента. Кроме того, банки вправе вводить собственные ограничения для защиты клиентов от мошенничества.

Если банк отказал в изменении лимита и не объяснил причину, попросите предоставить официальный ответ с указанием основания отказа.

Если вы считаете ограничения необоснованными, разместите жалобу на Xolvie и подробно опишите ситуацию.