1
Merve результатом совершенно не удовлетворен/а

Samsung не меняет стиральную машину с производственным браком

profile
Merve
13 мая 2024 13:11
56

В 2023 году я купила стиральную машину Samsung в качестве приданого. Продавец не упомянул, что машину необходимо установить в течение года. Мы установили ее в апреле 2024 года. Поскольку продавец не предоставил эту информацию, гарантийный срок начался с даты выставления счета. Через месяц после установки барабан стиральной машины перестал вращаться. Мы вызвали авторизованный сервис. Сервис сказал, что проблема вызвана производственным браком и что продукт будет заменен. Через неделю меня позвонили из Samsung и сообщили, что замена возможна только в течение года после даты выставления счета. Однако, согласно пункту 3 статьи 4 Закона о защите прав потребителей, 'если лица, ответственные за дефекты согласно этой статье, не взяли на себя ответственность за более длительный срок, то ответственность за дефектный товар, даже если дефект проявился позже, подлежит исковой давности в течение двух лет с даты передачи товара потребителю.' несмотря на это, обмен не производится. По этой причине я решила больше не использовать стиральные машины Samsung, а также любую другую продукцию Samsung. Я считаю, что законы не соблюдаются.

13 мая 2024 14:03 (52 минут после жалобы)
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Стиральная и сушильная машины Samsung сильно шумит проблема с барабаном

profile
24 ноября 2023 00:14
81

Стиральная Машина Samsung Рвет Одежду

profile
Изабелла
04 ноября 2024 18:06
11

Стирально-сушильная машина Samsungсломался барабан не делают ремонт по гарантии

profile
24 ноября 2023 18:40
80

Холодильник Samsung вздулся проблемы с обменом

profile
Canan
23 ноября 2023 17:10
83
1
Kadriye результатом совершенно не удовлетворен/а

Сушильная машина Electrolux сломалась нет деталей для ремонта

profile
Kadriye
20 ноября 2023 23:33
47
Напишите аналогичную жалобу или отзыв