Авиакомпания РусЛайн повредила мой багаж, как я могу получить компенсацию за испорченный чемодан?

Повреждение багажа должно быть зафиксировано сразу в аэропорту — это ключевой момент.

🔹 Ваши действия:
Подойдите в службу Lost&Found и составьте акт о повреждении багажа (PIR).

Сфотографируйте повреждения и сохраните бирку.

В течение 7 дней направьте в авиакомпанию:

Заявление с описанием повреждений.

Фото багажа и акта.

Копию билета и посадочного талона.

Копию бирки.

Чек от чемодана (если есть) или его оценочную стоимость.

РусЛайн должна либо:

Компенсировать стоимость ремонта.

Предложить фиксированную компенсацию.

Предоставить замену.

💡 Если отказано — вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или суд.

❗Если РусЛайн не компенсировала повреждение багажа — 👉напишите об этом на Xolvie👈. Это поможет другим пассажирам требовать справедливую компенсацию.