Royal Match: пропал доступ к командному чату, блокировка обращений в поддержку

Я являюсь совершеннолетним игроком Royal Match, играю на телефоне с Android. В моём аккаунте возраст указан верно, я состою в команде под названием INGUSHETIA и сейчас нахожусь на уровне 5445. В игре у меня включён родительский контроль, из‑за чего у меня пропал доступ к командному чату. Раздел чата в интерфейсе команды есть, но фактически я не могу им пользоваться и не имею возможности написать в поддержку из‑за этих ограничений. Прошу разблокировать мне доступ к командному чату с учётом того, что я совершеннолетний игрок и возраст в моём профиле указан корректно, либо предоставить чёткие инструкции, как снять этот ограничивающий родительский контроль, чтобы я мог полноценно пользоваться функциями команды.