Riot Games: Утраченный Аккаунт League Of Legends без Ответа на Тикеты
С 24.05.2026 года мой аккаунт League of Legends находится в состоянии кражи. Я открыл в поддержку Riot Games уже 3–4 тикета и предоставил всю возможную информацию, включая данные кредитной карты и другие доказательства. Несмотря на это, подтверждение того, что аккаунт принадлежит мне, так и не было получено.
Во всех настройках аккаунта включена двухфакторная аутентификация и другие меры защиты. Тем не менее, без получения кода подтверждения ни на телефон, ни на электронную почту, меня одновременно выlog'или со всех устройств, и аккаунт оказался в чужих руках. Я не совершал никаких действий, которые могли бы привести к такой утрате, поэтому виноватой стороной являюсь я, а проблема возникла из‑за недостатков безопасности со стороны Riot.
Ответы на мои тикеты приходят в виде автоматических шаблонов, без конкретных объяснений. Я не оставлял никаких пробелов в информации, однако процесс не продвигается, и мой аккаунт остаётся украденным у другого пользователя. Это подрывает моё доверие и полностью портит удовольствие от игры, в которую я вкладывал годы усилий.
Прошу рассмотреть мои обращения вручную, реальными сотрудниками, а не ботами, провести тщательное расследование и вернуть аккаунт в кратчайшие сроки. Также требую чёткое и понятное объяснение, почему до сих пор не удалось подтвердить, что аккаунт принадлежит мне.
Я всё ещё открываю тикет и разбираюсь с этим, в моём аккаунте кто‑то играет в Valorant, и у меня в Valorant привязан номер, мне приходят коды от Riot, они продолжают приходить.
Все по‑прежнему, ничего не изменилось, и все мои усилия, мои деньги пошли в пустую; по‑прежнему нет связи. Я перестал отправлять тикеты, боты отвечают, я не разговаривал с реальным человеком и не видел вашей поддержки. Человек в моём аккаунте видит мою активную карту и номер, и один раз сделал покупку, и я был вынужден закрыть карту. Теперь помогите @riot.
