В аптеке Ригла отсутствуют необходимые препараты, несмотря на информацию о наличии на сайте. Почему возникает несоответствие и как его избежать?

Многие клиенты Ригла сталкиваются с ситуацией, когда на сайте препарат числится как «в наличии», но при визите в аптеку выясняется, что его нет. Это происходит из-за:

задержек в обновлении информации,

отсутствия синхронизации между складами и сайтом,

и ошибок в системе учёта.

Как избежать:

Оформляйте бронь на сайте, а не просто проверяйте наличие — это даёт гарантию, что товар действительно будет отложен.

После оформления дождитесь подтверждения, а не просто сообщения о принятии заявки.

При возникновении несоответствия — сообщайте в техподдержку или фармацевту.

👉Если вы столкнулись с несоответствием между онлайн-информацией и реальной наличностью, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет бороться с дезинформацией и повысить точность данных на сайте.