Я отменил подписку Resume.io, но деньги продолжают списываться. Как полностью отключить подписку Resume.io?

Подписку отменили, но деньги списываются — напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить автоплатежи и вернуть деньги.
Если вы отменили подписку Resume.io, но списания продолжаются, значит отмена могла не завершиться или есть активное платежное соглашение. Вот что делать:

Проверьте статус подписки в аккаунте — он должен быть Cancelled.
Найдите подтверждение отмены на email. Если его нет — отмена не была завершена.
Проверьте, не оформлена ли подписка через сторонние сервисы (App Store, Google Play).
Повторно отмените подписку, если есть сомнения.

Дальнейшие шаги:

Напишите в поддержку:
email: [email protected]

Укажите:
дату отмены
даты списаний
требование остановить списания и вернуть деньги
Обратитесь в банк:
подайте на оспаривание платежа
попросите отключить автосписания
при необходимости перевыпустите карту

Важно: если отмена была сделана после начала нового периода, списание могло пройти, но его все равно можно оспорить.

Если сервис игнорирует обращения или не возвращает деньги — зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы повысить шанс решить проблему и защитить других пользователей.