Не понимаете, за что списывают деньги — напишите жалобу на Xolvie, чтобы разобраться и защитить себя от лишних платежей.
Я не понимаю тарифы Resume.io. Какие услуги платные и за что списываются деньги? Вот простое и понятное объяснение:
У Resume.io есть несколько уровней доступа, и путаница возникает из-за перехода с “бесплатного” на платный:
Бесплатный тариф:
можно создать резюме
но скачивание ограничено (например, только простой текст без оформления)
Пробный доступ (обычно около 7 дней):
даёт полный доступ ко всем функциям
после окончания автоматически превращается в платную подписку
Платная подписка:
доступ к PDF-скачиванию, шаблонам, AI-функциям
регулярные списания (обычно каждые 4 недели)
Почему списываются деньги:
вы активировали пробный период и не отменили его вовремя
согласились с условиями автопродления
списания идут не за “разовое резюме”, а за подписку
Важно: даже если вы не пользуетесь сервисом, подписка продолжает списываться автоматически.
Если списания для вас стали неожиданностью — зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.