Я решил(а) отменить тариф Resume Coach, но не могу найти кнопку отмены. Какова их политика?

Не можете найти кнопку отмены — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис быстрее помог и прекратил списания.
Если вы не видите кнопку отмены подписки Resume Coach, это распространённая ситуация — но у сервиса есть чёткая политика отмены.

Вот как она работает:

Отмена только через аккаунт
Resume Coach предусматривает отмену подписки через личный кабинет:
зайти в аккаунт
открыть Account Settings
перейти в “Manage my account”
нажать Cancel membership и подтвердить отмену
Альтернативный способ
Если кнопка не отображается:
можно написать на email: [email protected]
запросить отмену вручную
Важное правило политики
Подписку нужно отменить ДО следующего списания.
Особенно это касается пробного периода — если не отменить вовремя, автоматически включается платный тариф
Почему вы не видите кнопку
Частые причины:
вы вошли не в тот аккаунт
подписка оформлена через другой email
используете мобильную версию (иногда там кнопка не отображается)
Что происходит после отмены
подписка прекращается
но доступ может сохраниться до конца оплаченного периода

Если кнопка отмены “спрятана” или не работает — это уже повод действовать активнее.

Если не удаётся отменить подписку и есть риск новых списаний — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить автоплатеж и добиться реакции сервиса.