Resumaker.ai продолжает списывать плату после отмены подписки

Я воспользовался сервисом создания резюме Resumaker.Ai и после этого отменил свою подписку. Несмотря на то, что я завершил процесс отмены, с моей банковской карты уже два месяца продолжают списывать деньги. Я отправил электронное письмо с просьбой отменить подписку, однако, несмотря на это, средства всё равно продолжают списываться с моего счёта. Я хотел бы получить возврат неправомерно снятых средств, так как услуга мне больше не нужна и я официально отменил подписку. Прошу компанию внимательно рассмотреть мою ситуацию, прекратить дальнейшее списание средств и вернуть сумму, которую сняли после отмены. Надеюсь на быстрое разрешение этого вопроса и жду вашего ответа по электронной почте. Сумма списывается в размере, который был указан при оформлении услуги.