Я хочу закрыть аккаунт Quotex и вывести остаток средств. Как подать заявку на удаление учетной записи?

Xolvie Ответ специалиста15 Temmuz 2025 08:08

Чтобы удалить аккаунт и вывести остаток, необходимо выполнить следующие шаги:

Выведите все средства, имеющиеся на счете.

Перейдите в раздел Финансы → Вывод средств.

Укажите сумму, вашего платёжного метода и подтвердите заявку.

Оформите и дождитесь завершения вывода (это может занять от нескольких часов до 5 рабочих дней, в зависимости от способа выплаты).

Напишите запрос на удаление аккаунта:

Перейдите в раздел Профиль (или Настройки).

Если там нет опции удаления, отправьте письмо в службу поддержки.

Используйте актуальный e-mail Quotex, указанный на сайте, или форму в личном кабинете.

В теме письма укажите «Account Deletion Request» или «Закрытие аккаунта».

В теле письма укажите ваш e‑mail, ФИО, и подтвердите, что средства выведены, и вы хотите удалить аккаунт и все связанные персональные данные.

Дождитесь подтверждения:

После получения заявки служба поддержки Quotex должна подтвердить удаление аккаунта и указать окончательный срок обработки.

Срок может составлять до нескольких рабочих дней, в зависимости от политики Quotex.

Если вы не нашли в интерфейсе опцию закрытия аккаунта, обращайтесь через форму поддержки или чат. Официальные инструкции с сайта рекомендуют именно этот способ подачи заявки на удаление.

❗ Если ваша заявка игнорируется, или аккаунт не закрывается после вывода средств — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим пользователям убедиться в прозрачности работы сервиса.

Голосовать
Quotex Logo
Quotex
Все жалобы