Чтобы удалить аккаунт и вывести остаток, необходимо выполнить следующие шаги:
Выведите все средства, имеющиеся на счете.
Перейдите в раздел Финансы → Вывод средств.
Укажите сумму, вашего платёжного метода и подтвердите заявку.
Оформите и дождитесь завершения вывода (это может занять от нескольких часов до 5 рабочих дней, в зависимости от способа выплаты).
Напишите запрос на удаление аккаунта:
Перейдите в раздел Профиль (или Настройки).
Если там нет опции удаления, отправьте письмо в службу поддержки.
Используйте актуальный e-mail Quotex, указанный на сайте, или форму в личном кабинете.
В теме письма укажите «Account Deletion Request» или «Закрытие аккаунта».
В теле письма укажите ваш e‑mail, ФИО, и подтвердите, что средства выведены, и вы хотите удалить аккаунт и все связанные персональные данные.
Дождитесь подтверждения:
После получения заявки служба поддержки Quotex должна подтвердить удаление аккаунта и указать окончательный срок обработки.
Срок может составлять до нескольких рабочих дней, в зависимости от политики Quotex.
Если вы не нашли в интерфейсе опцию закрытия аккаунта, обращайтесь через форму поддержки или чат. Официальные инструкции с сайта рекомендуют именно этот способ подачи заявки на удаление.
❗ Если ваша заявка игнорируется, или аккаунт не закрывается после вывода средств — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим пользователям убедиться в прозрачности работы сервиса.
