Порублю не находит договоры рассрочки по номеру телефона и не дает внести платёж, не могу оплатить

4

Я оформил три договора рассрочки в компании «Порублю» онлайн и всё это время вносил платежи по номеру телефона 8 9********8. Ранее оплата по этому номеру проходила без проблем. Сейчас при попытке внести очередной платёж через сайт «Порублю» в разделе «Внесение платежа» система при вводе моего номера телефона показывает сообщение, что по данному номеру договора не найдены и фактически не даёт оплатить рассрочки. Один из моих действующих договоров имеет номер 61******5, но зайти в приложение и посмотреть номера остальных договоров я сейчас не могу именно из‑за этой проблемы с авторизацией по номеру телефона. Прошу привязать мой номер телефона 8 9*******8 ко всем моим действующим договорам рассрочки, восстановить возможность оплаты через сайт и приложение, а также дать разъяснения, почему номер, по которому я уже платил, внезапно перестал определяться в системе.

Комментарии

Похожие жалобы

Порублю не даёт войти в  и оплатить просроченную покупку: договор не найден по номеру телефона

2

Я являюсь клиентом Порублю и ранее уже совершал покупки через сервис «Порублю» с текущего аккаунта. С вечера предыдущего...

Претензия К Приложению Порублю, не работает: невозможно оплатить рассрочку и избежать просрочки

3

Я являюсь клиентом сервиса «Порублю» и пользуюсь рассрочкой. Уже 4 дня я не могу войти в приложение: при попытке входа п...

1 поддержка

Проблемы Со Входом В Приложение Порублю на телефоне Android

Я пользуюсь рассрочкой от «Порублю» для оплаты покупок в Wildberries. С 12 октября я не могу войти в приложение «Порублю...

Не удаётся войти в Порублю после ввода номера телефона и даты рождения

129

Пользуюсь мобильным приложением Porublu и столкнулась с проблемой при попытке входа в аккаунт. Вчера при авторизации при...