Сервис Подели оставляет крайне негативное впечатление. Во-первых, отсутствуют контакты и недостаточно данных об организации, что вызывает сомнения в её надёжности. Управлять своим аккаунтом тоже невозможно: отвязать карту или удалить профиль самостоятельно – задача из разряда фантастики. Решение вопросов через поддержку – это настоящая проверка на терпение. Вопросы рассматриваются очень долго, а решения часто оказываются не в пользу клиента. Чат со службой поддержки работает слабо, клиентоориентированность на нуле. Вам могут просто не помочь или отписаться общими фразами без реальной помощи. Честность компании вызывает большие сомнения. Если вы не хотите попасть на деньги и столкнуться с обманом, лучше не связывайтесь с Подели. Ощущение, что их цель – только получить средства, а не помочь клиентам. Разочарование полное!
Комментарии