Почта России потеряла посылку на 400 000 ₽ в Казанском ЛПЦ
Я отправила международную посылку с трек‑номером CJ106717707RU из города Нельсон (Великобритания) 27 апреля 2023 года на своё имя, по адресу прописки в Ижевске. Вес отправления составлял около 20 кг, общая стоимость содержимого превышала 400 000 рублей. Внутри находились мои личные вещи: коллекция марок, одежда, книги, фотографии, записи, винтажные предметы, редкие духи и другое личное имущество, представляющее для меня большую материальную и эмоциональную ценность. Согласно официальному трекингу Почты России, 11 мая 2023 года посылка прибыла в Казанский ЛПЦ, прошла внутрь цеха обработки и после этого её движение прекратилось. В трекинге отсутствует какая‑либо отметка о дальнейшем выбытии или последующих операциях, то есть по документам отправление вошло в ЛПЦ и уже не вышло из него. Фактически посылка была похищена именно на этом участке. Я многократно обращалась с жалобами и заявлениями в Почту России и транспортную полицию Татарстана. Вместо реального расследования я получаю однотипные формальные ответы о якобы проведённых мероприятиях и об отсутствии установленных виновных. Такие ответы противоречат реальным данным трекинга и создают впечатление, что основная задача — не установить судьбу посылки и виновных, а формально «закрыть» моё обращение. Считаю недопустимым, что дорогостоящее международное отправление с полностью отслеживаемым трек‑номером документально заходит в цех Казанского ЛПЦ и уже не фиксируется на выходе, при этом мне продолжают направлять шаблонные отписки о том, что никаких нарушений не выявлено и виновные лица не установлены. Такое отношение я расцениваю как сознательное бездействие и фактическое покрывание хищения. Отдельно подчёркиваю, что вопрос денежной компенсации для меня второстепенен. Компенсация по этому отправлению была перечислена посреднику, который скрылся и со мной не рассчитался. Меня не интересуют «копейки компенсации» — я добиваюсь именно возврата моих реальных вещей, представляющих для меня значительную материальную и личную ценность. Этой публикацией я хочу публично зафиксировать ситуацию с утратой моей посылки CJ106717707RU в Казанском ЛПЦ, обратить внимание на противоречие между документальными данными трекинга и официальными ответами, а также на многократное формальное игнорирование моих обращений со стороны Почты России и транспортной полиции Татарстана.
