Pocket Option Trade: Долгое ожидание проверки личности

Я уже долгое время жду завершения процесса верификации на Pocket Option Trade. Пожалуйста, ускорьте этот процесс. Очень важно, чтобы вы как можно скорее отреагировали и ускорили проверку личности. Я застряла на экране 'проверяется' уже слишком долго, и это вызывает у меня беспокойство. Надеюсь на ваше понимание и скорейшее решение этой проблемы, так как это влияет на мою возможность пользоваться вашими услугами в полном объеме. Ваше внимание к этому вопросу будет высоко оценено, и я надеюсь, что вы сможете помочь мне в ближайшее время.