Матрёшка РП создает новый аккаунт вместо входа в старый: жалоба на сбой авторизации через VK

Здравствуйте. У меня возникла проблема с доступом к моему аккаунту на Matreshka RP, 30 сервер. Мой старый аккаунт был привязан к VK, но на него был подключен старый номер телефона, к которому у меня сейчас нет доступа, поэтому я не могу получить код и войти. Когда я сейчас захожу через VK, у меня создается новый аккаунт на новый номер телефона, а доступ к старому аккаунту полностью потерян. Регистрация старого аккаунта была примерно в 2023–2024 году. У персонажа был уровень примерно от 20 до 30, ник, насколько помню, Maksim valegov. На аккаунте было несколько автомобилей, а также была создана семья (фама), название было «офники» или очень близкое к этому, возможно, я его менял и сейчас точно не помню. Эти данные можно использовать для проверки, что аккаунт действительно принадлежит мне. Прошу администрацию вернуть мне доступ к старому аккаунту и привязать его к моему текущему номеру телефона, чтобы я мог дальше играть именно на нем, а не на новом пустом аккаунте. Связаться со мной и отправить ответ прошу на мою электронную почту.