Pirelli проблемы с активацией гарантии на шины

08.01.2024 года я приобрел 4 шины Pirelli Cinturato P7 диаметром 17" от официального дилера Pirelli. Несмотря на то, что я выполнил все условия гарантии, указанные в соглашении, в полученном письме с информацией мне было отказано в активации с причиной ''шины не были куплены у официального дилера''. Однако первый представитель клиентской службы, который позвонил, чтобы уточнить мою дату рождения, сказал, что проблем нет и что код подтверждения будет отправлен. Просто сказал! Затем следующий представитель клиентской службы, позвонивший позже, сказал, что активация не происходит из-за того, что шины не были куплены у официального дилера!

lastikcim.com не является официальным дилером? Обманывает ли он своих клиентов, и вы при этом молчите? Или вы пренебрегаете своими обязательствами, не придавая значения своему бренду, и насмехаетесь над своими клиентами, используя маркетинговые тактики с обманчивым содержанием?

Я требую немедленного разрешения моей ситуации и активации.