Первый Гипермаркет Мебели Установщики Сломали Кровать Устанавливая Спальный Гарнитур

Мы заказали спальный гарнитур в магазине Первый Гипермаркет Мебели. Его доставили нам домой. И при установке и сборке спального гарнитура, сломалось верхнее и нижнее основание кровати! Я сразу позвонил в магазин, отправил фотографии, они сказали, что сделают обмен и отправят новый, но прошло уже 2 месяца, а я все еще ничего не получил! Я не могу понять, что это за стиль продаж - постоянно вводят в заблуждение каждый раз, когда я звоню и спрашиваю, отвечают, что на следующей неделе все доставят, но ничего не привозят и никто не перезванивает. На стадии продажи все так красиво расписывают, а потом когда возникает проблема, так ничего добиться нельзя! Не присылайте сотрудников, которые не умеют устанавливать, а если уже и сделали ошибку, нужно ее оперативно исправить и не заставлять людей испытывать неудобства.