Мебель из Первый Гипермаркет Мебели пришла с дефектами. Как я могу получить возврат средств?

При обнаружении дефектов в товаре, покупателю следует:

Следовать инструкции, предоставленной ниже, и подать жалобу на сайте.
1. Отсканируйте QR-код на упаковке
2. Заполните форму обращения
3. Приложите фото этикетки, данные с упаковки (маркировка), фото дефекта, фото общего вида изделия.

Ремонт, обмен товара или возврат средств будут проведены в установленные сроки, согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии со статьями 18, 19, 20, 21 и 22 Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителя". При этом может потребоваться проверка качества товара.
В случае замены товара или возврата средств покупатель должен вернуть товар ненадлежащего качества продавцу.

Если вам не удается решить проблему, вы можете воспользоваться нашим веб-сайтом для подачи жалобы. На странице этого сайта вы сможете написать свою жалобу или отзыв и дождаться ответа.