Perplexity Pro списал 10USD после отмены подписки, отказал в возврате. Несанкционированного Списание

Я пользовался подпиской Perplexity Pro в период с 27 мая по 27 июня 2026 года. Автопродление подписки на следующий период 27 июня было отклонено из‑за недостатка средств, после чего доступ Perplexity Pro был отключён. После этого я в своём аккаунте Perplexity отменил дальнейшее продление подписки. Несмотря на отмену автопродления, 1 июля 2026 года в 00:00 с моей банковской карты, номер которой заканчивается на 6783, было списано 10 USD и подписка Perplexity Pro была продлена ещё на месяц, до 27 июля 2026 года. Считаю это списание неправомерным, так как продление мной было заранее отменено. 2 июля 2026 года в период с 20:00 до 21:00 я обратился в поддержку Perplexity через электронную почту Google с просьбой отключить подписку и вернуть средства, ссылаясь на ваши собственные правила, согласно которым средства за помесячную подписку могут быть возвращены в течение 24 часов после оплаты. В ответ я получил письмо, в котором указано, что подписка уже запланирована к завершению 27 июля 2026 года, что повторных списаний не будет и что сумма 10 USD, списанная 1 июля, якобы является оплатой за период с 27 июня по 27 июля, поэтому возврат не положен. Я не согласен с этим ответом, так как при своевременной отмене автопродления с меня не должны были списывать оплату за новый период. Кроме того, я обратился за возвратом в пределах 24‑часового срока, указанного в ваших правилах. После того как я повторно направил обращение с указанием на эти правила, вы перестали отвечать. Прошу отключить мою подписку Perplexity Pro и вернуть 10 USD, списанные 1 июля 2026 года, в соответствии с заявленными условиями возврата в течение 24 часов после оплаты.