Перекрёсток доставил испорченные или просроченные продукты (например, бананы) и отказались принимать возврат за них, что делать?

Как поступить, если Перекрёсток доставил продукты ненадлежащего качества. Вот практические и актуальные шаги:

Сразу сделайте фото и видео испорченных или просроченных продуктов.

Сообщите о проблеме в службу поддержки Перекрёстка через приложение или горячую линию, приложите фото.

По закону, покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, даже если речь идёт о скоропортящихся продуктах.

Если возврат отклоняют, составьте письменную претензию с требованием вернуть деньги. Укажите, что будете обращаться в Роспотребнадзор при отказе.

❗ Если Перекрёсток отказывается возвращать деньги за испорченные продукты и не реагирует на жалобы — 👉поделитесь своим обращением на Xolvie👈. Это поможет другим покупателям и создаст давление на компанию.