Я клиент Pep с номером 903090304. Я перевел 1000 ₺ со своего счета Pep на банковский счет и хотел перевести их на другой банковский счет. Однако мне сообщили, что 'Ваша транзакция была остановлена для проверки безопасности', и она не была завершена. Я попытался связаться со службой поддержки клиентов, но, несмотря на ожидание в течение 20 минут, я не смог дозвониться, так как 'Все наши представители заняты другими клиентами', как сообщалось в автоматическом ответе. Также хочу отметить, что взимается чрезмерная комиссия. Это вызывает у меня определенные неудобства, и я надеюсь, что ситуация будет разрешена в ближайшее время.
Я решил воспользоваться приложением Pep и загрузил 1000 ₺ со своего банковского счета. Однако из-за того, что все лимиты установлены на нуле, я не могу ни снять деньги обратно на свой банковский счет, ни перевести их другому пользователю Pep. Я подал запрос на возврат баланса, но уже прошло 4 дня, а...
Я недавно зарегистрировался в Pep и выбрал премиум-аккаунт. Приложение потребовало от меня считать NFC с моего удостоверения личности. Я внес сумму около 1000₺, чтобы оплатить подписки на Netflix и Spotify. Однако приложение не позволило мне использовать эти деньги. Когда я попытался вернуть деньги ...
Я положила 4000 ₺ в свой кошелек Pep, но не могу перевести их на кредитную карту и не могу вернуть их обратно на свой счет. При попытке повысить статус до Premium на последнем этапе возникает ошибка. Это абсурд, что я не могу вернуть свои собственные деньги на счет, и я хочу, чтобы это было решено н...
13.06.2025 года я попытался осуществить международный перевод через платформу Wise (P89701400), однако отменил операцию до того, как средства поступили на счёт получателя. С тех пор прошло несколько недель, но возврат моих 1 000₺ так и не был осуществлён. Я неоднократно связывался с представителями ...
Я пополнил свой счет Pep 9 часов назад, но деньги до сих пор не поступили. Я связался с клиентской службой 6 раз, и каждый раз разговаривал с господином М******. Он сказал, что проблема может быть в моем банке. Когда я связался с банком, они сообщили, что деньги были переведены на другую сторону на ...
Комментарии