Я вынужден отменить забронированный через Пегас Туристик тур, какие штрафы могут быть в случае отмены тура?

Штрафы при отмене тура зависят от срока до начала поездки и условий договора. Чем ближе дата вылета, тем выше удержания. В среднем, порядок штрафов следующий:

Более чем за 30 дней до вылета — удерживается только фактические расходы (например, бронирование отеля).

От 30 до 15 дней — могут удержать до 50% стоимости тура.

Менее 14 дней — часто удерживается 70–100%, особенно при чартерных рейсах.

Если вы отказались в день вылета — возврат, как правило, невозможен.

📌 Важно: вы вправе запросить документальное подтверждение всех фактически понесённых расходов, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

❗ Если туроператор удержал больше, чем предусмотрено, или не обосновал штраф — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет вам вернуть лишне удержанные деньги и защитит других туристов от необоснованных потерь.