Сегодня я столкнулась с ситуацией, когда с моего счета на сайте Pdfsimpli была списана сумма в размере 39₺, хотя я не оформляла никакой подписки. Во время оплаты мне не был предоставлен ни номер клиента, ни номер абонента. После завершения транзакции на моем аккаунте не появилась активная подписка, и я не смогла воспользоваться никакими услугами, за которые была произведена оплата. Я пыталась связаться со службой поддержки клиентов, однако не получила никакой помощи или решения по своей проблеме. Для меня это первый подобный случай, и я очень рассчитываю на то, что PDF Smile вернет мне списанную сумму в размере 39₺, а также отменит любую подписку, если она была случайно оформлена. Прошу разобраться в ситуации и предоставить обратную связь.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрёл разовую услугу редактирования PDF на сайте Pdfsimpli за 39,95₺, рассчитывая, что это будет единовременный платёж без каких-либо дальнейших обязательств. Спустя некоторое время я заметил, что с моего счёта был списан ещё один платёж в размере 775₺, хотя я не оформлял подписку и не давал со...
Недавно я воспользовалась услугой, оформив разовую оплату в размере 39,90₺, и не оформляла никаких подписок или регулярных платежей. Однако спустя некоторое время с моего счета была автоматически списана сумма в 749₺ без моего согласия или подтверждения. Я не давала разрешения на подобные операции, ...
22 июня я воспользовалась сайтом Pdfguru для однократного преобразования файла в PDF со своего телефона. Я не оформляла никакой подписки или членства, а просто выполнила разовую операцию. Однако сегодня с моей банковской карты, заканчивающейся на 6074, без моего ведома было списано 1802,60₺. Я не да...
Я воспользовалась сервисом PDFaid для одноразовой операции, однако без моего ведома и согласия с моего банковского счета, привязанного к адресу z*******@gmail.com, в течение трёх месяцев в разные даты (8-го, 10-го и 16-го числа) были списаны суммы по 999₺, всего на 2997₺. Я не получала никакой инфор...
20.07.2025 года я оформила недельную подписку на программное обеспечение PDFaid и оплатила 49₺. Однако сегодня с моего счёта было автоматически списано ещё 999₺ без моего ведома и согласия, и была активирована новая подписка. Я не подтверждала этот платёж и не заказывала никаких дополнительных услуг...
Комментарии