Я оплатил пробный период PDFfiller, но с меня всё равно списали деньги — что делать дальше?

Списали деньги несмотря на «пробный период» — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата и остановить подобные практики.
Если вы оплатили или активировали пробный период PDFfiller, но деньги всё равно списали, действуйте по шагам:

Проверьте момент списания
Часто происходит так:
— пробный период закончился
— и автоматически началась платная подписка
Даже если вы не пользовались сервисом.

Срочно отмените подписку
Зайдите в аккаунт и:
— отключите подписку
— убедитесь, что статус изменился

Напишите в поддержку
Укажите:
— что не планировали платную подписку
— что хотите возврат
— что сервис не использовался

Укажите аргументы
Повышают шанс возврата:
— списание произошло сразу после trial
— не было явного уведомления
— вы не пользовались функциями

Обратитесь в банк
Если отказали или не отвечают:
— подайте на чарджбэк
— приложите доказательства

Контролируйте дальнейшие списания
— проверьте, не активна ли подписка
— удалите карту из аккаунта

Важно
Чем быстрее вы действуете — тем выше шанс вернуть деньги.

Если деньги списали без вашего согласия и не возвращают — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться решения и предупредить других пользователей о подобных ситуациях.