Жалоба На Сервис PDFAid, списывают деньги после отмены подписки

Я пользовалась сервисом pdfaid.com для объединения, конвертации и редактирования PDF-файлов и 11 сентября оформила платную подписку. 9 октября я запросила отмену подписки, сначала самостоятельно, затем через техподдержку сервиса. Несмотря на это, после отмены подписки с моей карты Mastercard ForteBank (Казахстан) продолжают ежемесячно списываться деньги. 9 октября с меня было списано два платежа по 49,95 USD. После обращения в техподдержку повторный платёж мне вернули, а первый оставили, заявив, что ничего сделать нельзя и что я могу пользоваться сервисом ещё один месяц. 6 ноября с карты вновь списали 49,95 USD, хотя ранее мне подтвердили, что подписка отменена. На это списание сервис ответил, что моя подписка действительно отменена и они не видят поступления денег от меня, хотя фактическое списание с карты произошло. Я также обращалась в банк ForteBank, но там мне предложили только полностью заблокировать все интернет-платежи, пояснив, что заблокировать списания именно от pdfaid.com они не могут. В связи с изложенным прошу немедленно прекратить любые дальнейшие списания с моей банковской карты со стороны сервиса pdfaid.com и окончательно закрыть мою подписку, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись.