Запрос на обновление номера PayPal не выполнен

Здравствуйте, я запросил обновление номера телефона для моего аккаунта PayPal и был вынужден предоставить множество документов. Я отправил все необходимые бумаги и получил уведомление, что обновление будет завершено в течение 5 рабочих дней. Однако прошло уже более недели, и проблема не решена. Я не могу связаться с кем-либо, кто мог бы мне помочь, и мои электронные письма остаются без ответа. Это отсутствие ответа крайне разочаровывает. Если бы у меня возникла финансовая проблема с аккаунтом, похоже, мне не к кому было бы обратиться за помощью. Я ожидаю, что PayPal серьезно отнесется к этому вопросу и немедленно решит мою проблему. Игнорирование клиентов таким образом недопустимо.