Жалоба На Интернет Магазин Пятерочка

Я купила товар, ориентируясь на информацию, указанную в карточке товара, в частности на КБЖУ. Однако, когда заказ был доставлен, состав оказался совершенно другим. Я обратилась с просьбой оформить возврат, так как купила сразу три упаковки. Мне ответили, что возврат невозможен, но оператор составил жалобу — по его словам.

Прошло два дня, и мне самой пришлось снова выяснять ситуацию. Оказалось, что они решили, будто всё соответствует описанию, несмотря на то что я отправила фото. Информацию в карточке товара даже не исправили. Я заказываю у вас почти каждый день, и такое отношение — просто возмутительно.

Куда жаловаться — пока не знаю, пишу сюда. Но я это так не оставлю. Это обман и грубое нарушение прав потребителя.