Заказали матрас и сразу простынь на резинке к нему в магазине Орматек. Привезли, к матрасу вопросов нет, а простынь оказалась аж на 10 сантиметров больше заявленных на этикетке. Матрас измерили, соответствует размеру, а простынь на нем болтается, как тряпка. Думаю, хорошо, что не постирала, сейчас сделаю обмен или возврат. Но когда я обратилась в магазин, мне заявили, что ни то ни другое не сделают, потому что упаковка была вскрыта. Вы шутите? А как я, не вскрывая упаковку, должна была понять, что простынь больше? Абсурдная ситуация. Покупатель просто обязан проверить товар после покупки, особенно такие вещи, как постельное белье, где размеры имеют ключевое значение. Это крайне неприятно, что магазин отказывается идти навстречу своим клиентам в такой очевидной ситуации. Простынь не соответствует заявленным параметрам, и это не моя вина, что я вынуждена была вскрыть упаковку для проверки. В итоге осталась с простыней, которая не подходит к новому матрасу, и с разочарованием в обслуживании. В следующий раз буду осторожнее с выбором магазина.
Купили в магазине Орматек матрас, который оказался не просто не ортопедическим, а бракованным. Когда ложишься на этот матрас, он прогибается так сильно, что с обеих сторон поднимается на 10 сантиметров. Спать на таком матрасе просто невозможно, так как ты буквально утопаешь в нем. Сразу обратилась в...
Я заказала в магазине Орматек кровать с матрасом. Менеджер сообщил и в договоре было прописано, что сборка мебели будет произведена в день доставки. Когда все привезли, сборщики отказались собирать мебель, сославшись на то, что у них нет информации о необходимости сборки. Я сразу попыталась дозвонит...
Комментарии