Моя батарея держит меньше половины дня, а OnePlus не отвечает — как заставить их проверить проблему?

Быстрое разряжение батареи — одна из самых частых жалоб владельцев OnePlus, особенно на моделях старше 1–2 лет.

🔹 Ваши шаги:

Зайдите в «Настройки → Батарея → Использование» и сделайте скриншоты, чтобы показать, как быстро садится аккумулятор.

Направьте запрос в поддержку OnePlus через сайт или приложение OnePlus Care, прикрепив скриншоты.

Укажите, что батарея не соответствует заявленным параметрам (по закону, товар должен сохранять функциональность в разумный срок).

Если OnePlus не отвечает — обратитесь в авторизованный сервис напрямую и потребуйте диагностику батареи (обычно они обязаны её провести).

При отказе или игнорировании — подайте претензию в организацию по защите прав потребителей и, параллельно, запросите компенсацию через банк/PayPal (если телефон ещё на гарантии и покупался онлайн).

👉 Многие пользователи добиваются замены батареи только после настойчивых письменных жалоб.

❗ Если OnePlus игнорирует вашу проблему с аккумулятором, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы зафиксируете отказ в обслуживании и сможете ускорить проверку.