Быстрое разряжение батареи — одна из самых частых жалоб владельцев OnePlus, особенно на моделях старше 1–2 лет.
🔹 Ваши шаги:
Зайдите в «Настройки → Батарея → Использование» и сделайте скриншоты, чтобы показать, как быстро садится аккумулятор.
Направьте запрос в поддержку OnePlus через сайт или приложение OnePlus Care, прикрепив скриншоты.
Укажите, что батарея не соответствует заявленным параметрам (по закону, товар должен сохранять функциональность в разумный срок).
Если OnePlus не отвечает — обратитесь в авторизованный сервис напрямую и потребуйте диагностику батареи (обычно они обязаны её провести).
При отказе или игнорировании — подайте претензию в организацию по защите прав потребителей и, параллельно, запросите компенсацию через банк/PayPal (если телефон ещё на гарантии и покупался онлайн).
👉 Многие пользователи добиваются замены батареи только после настойчивых письменных жалоб.
❗ Если OnePlus игнорирует вашу проблему с аккумулятором, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы зафиксируете отказ в обслуживании и сможете ускорить проверку.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Перегрев у нового смартфона OnePlus — неудобно пользоваться

Я приобрёл этот смартфон всего три дня назад, и с самого начала заметил проблему с сильным перегревом даже при обычном использовании. Например, когда я просто просматриваю галерею или сижу в интернете, устройство становится очень горячим. Во время телефонных разговоров я даже не могу держать его у у...
One Plus Nord 3: Проблемы с гарантией и обслуживанием

Год назад я приобрел модель One Plus Nord 3 16/256 Grey на hepsiburada.com с двухлетней гарантией. Спустя время, телефон перестал быстро заряжаться. Я десять раз звонил в службу поддержки One Plus Турция по номеру 0850 390 1981. Мне сообщили, что для One Plus Nord 3 обслуживание предоставляют KVK и ...
One Plus-NORD 3: Проблемы с батареей и камерой

Здравствуйте, друзья! Я использую телефон One Plus-NORD 3 уже около 6 или 7 месяцев. За это время я столкнулся с проблемой батареи. Это действительно телефон, который вы хотели бы иметь с точки зрения производительности и качества. Однако, несмотря на то, что я экономно использую батарею и стараюсь...
OnePlus телефоне появились зеленые линии

Когда я впервые купил телефон, никаких проблем не было. Однако спустя 4-5 месяцев однажды утром на экране самопроизвольно появилась зеленая линия. Когда я выключил и снова включил телефон, появилась зеленая полоса. С того дня в течение 2 недель до месяца начали появляться линии разных цветов без как...
Жалоба на гарантийное обслуживание и проблему с материнской платой OnePlus 10N

Я приобрел устройство OnePlus 10N, доверившись качеству OnePlus и гарантии KVK. Однако, в течение двух месяцев я ждал замены материнской платы по гарантии, но мне сообщили, что на фабрике нет запасов, и предложили выплатить стоимость устройства, которое я купил полтора года назад за более чем 5000 ₺...
One Plus N10: Проблемы с телефоном

Я купил телефон One Plus N10 в Media Markt, но, к сожалению, этот бренд не оправдал моих ожиданий. У устройства множество недостатков, включая камеру, сенсоры и многие другие функции. Я очень разочарован. Телефон часто зависает, тормозит и перегревается. Кроме того, он иногда не включается и не выкл...
One Plus 9R: Экран не включается, только зарядка

У меня возникла проблема с моим телефоном One Plus 9R. Экран внезапно перестал работать и не включается. Когда я нажимаю на кнопку питания, появляется только уведомление о зарядке. Заряд батареи полностью заполнен, поэтому я не понимаю, почему возникла такая ошибка. В последнее время я часто сталкив...
