Окко показывает и «вешает» рекламу при запуске даже на платной подписке

Я пользуюсь платным тарифом Окко на планшете с операционной системой Android. При запуске приложения периодически появляется рекламная заставка, которая зависает и длится бесконечно, из‑за чего я вообще не могу зайти в приложение и начать просмотр. Считаю недопустимым наличие подобных рекламных заставок в платном тарифе, тем более когда они фактически блокируют доступ к сервису. Произвести обращение в поддержку через приложение я не могу именно по этой причине, так как оно не загружается дальше зависшей рекламы. Прошу убрать такие рекламные заставки при запуске приложения на платном тарифе и обеспечить нормальный доступ к сервису без блокирующей рекламы.



