Я пользуюсь платным тарифом Окко на планшете с операционной системой Android. При запуске приложения периодически появляется рекламная заставка, которая зависает и длится бесконечно, из‑за чего я вообще не могу зайти в приложение и начать просмотр. Считаю недопустимым наличие подобных рекламных заставок в платном тарифе, тем более когда они фактически блокируют доступ к сервису. Произвести обращение в поддержку через приложение я не могу именно по этой причине, так как оно не загружается дальше зависшей рекламы. Прошу убрать такие рекламные заставки при запуске приложения на платном тарифе и обеспечить нормальный доступ к сервису без блокирующей рекламы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я оформила подписку в Okko, чтобы спокойно смотреть новые фильмы в хорошем качестве. Но радость быстро сменилась разочарованием. Постоянно возникают зависания: картинка то размазывается, то видео останавливается на середине, а звук идёт дальше. Иногда приложение вылетает прямо во время просмотра. Я ...
Я являюсь пользователем сервиса ОКО с тарифом «Премиум» и столкнулась с проблемой при просмотре контента с моего MacBook. На телефоне тот же аккаунт работает нормально, однако на ноутбуке при попытке включить серию сразу появляется сообщение об ошибке, и воспроизведение не начинается. Проблема наблю...
Пишу от лица женщины, которая решила провести вечер с семьёй за просмотром фильма на Okko. Купила месячную подписку «Оптимум», оплата прошла, пришло подтверждение на почту. Но когда зашла в приложение, доступ к фильмам оказался заблокирован, а при попытке включить что-то — снова предлагают оплатить....
Я являюсь пользователем телевизора iFFALCON на Android TV и столкнулась с проблемой в работе приложения OKKO. Около пяти дней назад сервис перестал работать, на экране появляется сообщение «сервис временно недоступен», и с тех пор воспользоваться OKKO на телевизоре невозможно. Я нахожусь в пгт. Гире...
Я оформил подписку Okko Прайм и оплачиваю её, однако с 14.02.2026 у меня совсем не включаются футбольные трансляции на телевизоре LG в городе Бугульма. При попытке запустить любой футбольный матч изображение не появляется, на экране только бесконечно крутится значок загрузки и матч так и не начинает...
Комментарии