Оформила бонусную карту ОфисМаг, но баллы за покупки не начисляются. Куда обратиться для восстановления бонусов?

Баллы могут не начисляться по нескольким причинам:
– ошибка при регистрации карты;
– сбой в системе начислений;
– несоблюдение условий акции (например, покупка акционного товара, за который баллы не начисляются).

Ваши действия:

Проверьте условия начисления бонусов на официальном сайте программы лояльности ОфисМаг.

Убедитесь, что карта была активирована и указана при покупке.

Обратитесь в поддержку ОфисМаг (по телефону, через чат или email) с:
– номером карты;
– чеком покупки;
– описанием проблемы.

Попросите проверить корректность начисления и восстановить баллы.

❗ Если магазин не решает проблему или игнорирует запросы, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к программе лояльности и сделать сервис более надёжным для всех клиентов!