Не удаётся активировать новую смарт-карту НТВ Плюс. Какие шаги нужно выполнить для активации?

Если смарт-карта не активируется, возможно, процесс был выполнен неправильно или произошёл сбой.

✅ Пошаговая инструкция:

Убедитесь, что карта вставлена верно: – чипом вперёд и вниз (проверьте инструкцию к вашему ресиверу).

Подготовьте данные: – номер карты (указан на самой карте); – номер договора (если есть); – ФИО владельца.

Способы активации:

👉 Через сайт:

зайдите на www.ntvplus.ru/activation;

введите номер карты, номер договора, контактные данные;

отправьте заявку.

👉 Через телефон:

позвоните на 8 800 555-67-89;

продиктуйте данные оператору.

👉 Через личный кабинет:

войдите → раздел «Активация карты» → заполните данные.

Подождите до 24 часов: – иногда активация происходит не мгновенно.

⚠️ Если активация не прошла спустя сутки:

перезагрузите ресивер;

перепроверьте корректность вставки карты;

свяжитесь с поддержкой.

💬 Если вам не удаётся активировать карту, а служба поддержки не помогает — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и найти решение быстрее!