Nissan Micra: Проблемы с сервисом и безопасность

Я хочу поделиться своим опытом с сервисом Nissan Efe, который мог бы привести к аварии. Это важно для тех, кто рассматривает возможность покупки автомобиля у этого дилера или планирует обслуживать свою машину здесь. В ноябре 2021 года я купила новый Micra в дилерском центре Nissan Efe. Примерно через год у меня возникли проблемы с шумом от кондиционера и снижением производительности двигателя, что было в какой-то мере ожидаемо. Я являюсь инженером-механиком, поэтому имею некоторое понимание этих вопросов. Несмотря на аналогичные жалобы позже, они убедили меня, что это нормально, объясняя это маленьким двигателем.

Долгое время я замечала скрежет при оборотах двигателя между 1200-1500, но они настаивали, что это особенность автомобиля, хотя у Micra 2022 года моего жениха такой проблемы не было. Они утверждали, что моя машина развила уникальную характеристику.

Настоящая проблема началась три недели назад: кондиционер так сильно нагружал машину, что она заглохла в пробке. К счастью, это была не плотная пробка, и я смогла перезапустить машину и продолжить движение. Когда я обратилась в сервисный центр, они сказали, что всё в порядке. Машина заглохла в движущемся потоке, но они утверждали, что всё нормально. Я решила продолжать её использовать.

Сегодня, находясь в пробке на улице Тунали в Анкаре, машина выдала системную ошибку и снова заглохла с включённым кондиционером; я едва избежала аварии. Мой вопрос: начнёт ли этот сервисный центр воспринимать мои жалобы всерьёз, только если произойдёт авария и кто-то пострадает? Иронично, но несмотря на то, что мой жених купил машину у другого дилера, я привозила её в Nissan Efe для регулярного обслуживания. Мой совет: не покупайте автомобиль у этого дилера. Если вы всё же купили, не обслуживайте его здесь; в Анкаре есть другие авторизованные сервисные центры.