Не могу войти в Netflix на 11 Pro Plus — постоянная ошибка входа

profile
Nurcan
09 августа 2025 10:04
-

Я пользуюсь подпиской Netflix Premium, но уже три дня не могу войти в свой аккаунт через телефон 11 Pro Plus. Каждый раз при попытке входа появляется сообщение об ошибке: «Произошла ошибка при воспроизведении видео, попробуйте позже». При этом на других устройствах, например, на компьютере, такой проблемы нет — только на этом телефоне. Я уже пыталась удалить приложение Netflix, затем установила его заново и обновила до последней версии, но это не помогло. С оплатой всё в порядке, я своевременно оплатила подписку, и в аккаунте нет никаких предупреждений. Живу в Бэтмане, имя пользователя начинается на букву «m». Из-за этой ситуации я не могу пользоваться сервисом на телефоне уже три дня, что доставляет мне неудобства. Прошу как можно скорее решить этот вопрос, чтобы я могла снова спокойно использовать свой аккаунт Netflix на своём устройстве.

Изменения
Изменения

20 августа 2025 23:59

Я не могу использовать приложение на своем телефоне марки Redmi 12 Pro Plus с подпиской Netflix Premium. Каждый раз, когда я пытаюсь воспроизвести любое видео в приложении, я постоянно получаю сообщение об ошибке: «Произошла ошибка при воспроизведении видео, пожалуйста, попробуйте еще раз». Эта проблема продолжается уже долгое время и возникает со всеми видео. Я обновил приложение, но проблема не решилась. Я еще не связывался со службой поддержки Netflix. Я регулярно оплачиваю подписку и не сталкивался с какими-либо проблемами с оплатой.

Я прошу как можно скорее решить эту проблему и дать возможность пользоваться приложением без сбоев.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Я не могу войти в Netflix Standard из-за ошибки «слишком много пользователей»

profile
Seval
09 августа 2025 22:21
-

Недостаточность и неуважение службы поддержки Netflix

profile
21 апреля 2024 19:13
15

Проблемы с кодом подтверждения на Netflix для других пользователей

profile
17 марта 2025 03:58
-

Мой аккаунт Netflix постоянно выходит при входе другого пользователя

profile
Belinay
16 марта 2025 15:47
-

Проблема с одновременным просмотром на Netflix

profile
Özlem
27 апреля 2024 22:38
20
Напишите аналогичную жалобу или отзыв