Я являюсь подписчицей стандартного пакета Netflix и столкнулась с проблемой при попытке войти в свой аккаунт. Сегодня на экране появилось сообщение об ошибке, что «слишком много пользователей смотрят одновременно». Несмотря на то, что я вышла со всех других устройств и изменила свой пароль, другие устройства продолжали использовать мой аккаунт, а я по-прежнему не могла получить доступ. Я потратила примерно час на попытки самостоятельно решить эту проблему, а также связалась со службой поддержки Netflix. Сотрудники поддержки заверили меня, что ситуация будет исправлена в течение 10-15 минут, однако после этого прошло уже более часа, а проблема так и не была устранена. В связи с этим я прошу вернуть мне уплаченную сумму так как не смогла воспользоваться услугой, за которую заплатила. Мой адрес электронной почты: s*********@gmail.com, а местоположение — Анталья.
Комментарии