NC Wallet заблокировал кошелёк с $711 и не завершает проверку. Не могу вывести деньги
Я пользуюсь сервисом криптовалютного кошелька NC Wallet и столкнулся с блокировкой моего кошелька без какого‑либо внятного объяснения причин. В приложении мой кошелёк с ID UVBW7NWGVNR5QUHARXPA с вчерашнего дня заблокирован, при этом на нём находится около 711,33 доллара моих личных средств. После блокировки система запросила прохождение верификации, все запрошенные документы (паспорт, ID‑карту, квитанцию и другой документ) я отправил через приложение. Сейчас в разделе «Документы» отображается статус «На рассмотрении», однако никакого реального ответа или обратной связи я до сих пор не получил, сроки проверки не называются, а доступ к кошельку и к выводу моих средств фактически заблокирован. Считаю недопустимой ситуацию, когда сервис блокирует криптовалютный кошелёк с личными средствами клиента и не предоставляет ни прозрачной информации, ни своевременной обратной связи. Прошу срочно разблокировать мой кошелёк NC Wallet с ID UVBW7NWGVNR5QUHARXPA, завершить проверку моих документов и предоставить мне возможность без ограничений вывести принадлежащие мне около 711,33 доллара.