NC Wallet заморозил 1031 USDT и более 11 дней не завершает KYC-верификацию
7 августа 2026 года в моём кошельке Ncwallet были заморожены средства в размере 1031 USDT. При попытке воспользоваться кошельком приложение запрашивает прохождение KYC-верификации, после чего доступ к средствам фактически заблокирован. Я полностью выполнил требования сервиса: отправил сканы ID-карты (лицевая и оборотная стороны), селфи с документом, а также документ, подтверждающий прописку и место жительства. После этого в течение более чем 11 дней никаких конкретных ответов по результатам проверки не поступило, в статусе лишь указывается, что моя заявка находится в активном рассмотрении. Я обращался в поддержку Ncwallet через тикет и по электронной почте, в том числе по тикету № NW-154207, однако, кроме формулировки о том, что заявка рассматривается, никаких разъяснений и реальных действий по разблокировке средств я не получил. Прошу в кратчайшие сроки завершить процедуру верификации моего аккаунта, предоставить понятный и конкретный ответ по её результатам и разблокировать мои средства в размере 1031 USDT с возможностью их свободного использования и вывода.
