Поддержка MyIQ игнорирует мои письма — как действительно получить помощь?

2 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 25 октября 2025 11:09

Если служба поддержки MyIQ не отвечает на письма, воспользуйтесь следующими шагами:

• Начните с чат-бота на сайте MyIQ — он работает 24/7 и часто отвечает быстрее, чем e-mail.
• Если бот не помогает, отправьте подробное письмо на [email protected]
, указав:

e-mail, привязанный к аккаунту,

чёткое описание проблемы,

время возникновения,

скриншоты и сообщения об ошибках.

Такая детализация помогает быстрее подтвердить вашу заявку.

Если ответа по-прежнему нет, поделитесь своим опытом и подайте жалобу через Xolvie, чтобы привлечь внимание и добиться решения.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

MyIQ Верните Деньги, Самовольно Снятые С Банковской Карты

Валентина

Я, Валентина А*******, оплатила на сайте MyIQ прохождение теста, за который с моей банковской карты было списано 700 тенге. Услугами сайта после этого...

MyIQ Возврат Средств, которые списали с моей карты без моего согласия и предупреждения

Artem

05.12.2025 с моей банковской карты MasterCard было списано 29,99 евро в пользу сервиса MyIQ за подписку, на которую я не давал согласия. Ранее я оплатил разовый тест за 0,99 евро, после чего мне на экране предложили оформить подписку, но я сознательно отказался от неё. Несмотря на отказ, с меня всё ...

myiq-vozvrat-sredstv-kotorye-spisali-s-moej-karty-bez-moego-soglasia-i-preduprezdenia-2.jpg

myiq-vozvrat-sredstv-kotorye-spisali-s-moej-karty-bez-moego-soglasia-i-preduprezdenia-1.jpg

Myiq.com IQ Testi: с моей карты списали деньги без моего согласия и уведомления

Narin

Около двух недель назад я воспользовалась своим виртуальным картой для оплаты небольшой суммы на сайте Myiq.com, чтобы получить результаты IQ теста. Однако 17 октября 2025 года в 08:20 с моей карты, последние четыре цифры которой 1024, без моего ведома была списана сумма в размере 1514,12₺. Я не офо...

MYIQ 9155: С моего счета списали ₺2960 без моего согласия

Dilla

13 октября утром с моего банковского счета дважды была списана сумма примерно по ₺1480, в общей сложности ₺2960, компанией myiq без моего ведома и согласия. Последние четыре цифры моей карты — 9155. Я абсолютно уверена, что эти операции не были совершены мной и не были одобрены мною каким-либо образ...

My IQ — Неавторизованное списание денег со счета и отсутствие информирования

Sıla

8 октября 2025 года в 03:35 с моего счёта My IQ был проведён платёж на сумму 1500₺ без моего ведома и согласия. Я являюсь владельцем этого счёта, мой логин — Sila G*******. Ранее подобных ситуаций со мной не происходило, и я всегда внимательно слежу за безопасностью своих финансов. Как только я обна...