MyIQ Не Удалось Отменить Подписку И Продолжают Списывать Деньги

Я столкнулась с проблемой, связанной с подпиской MyIQ и многократными попытками списать средства с моей банковской карты, из‑за чего банк заблокировал мои счета. Сначала я оформила пробный период и в течение его отменила подписку через ссылку в письме с результатами тестов, используя браузер телефона. Для аккаунта я указала адрес электронной почты [email protected]. Однако позже выяснилось, что отмена не прошла, и 14.01.2026 года была попытка списать 131,58 zł с моего польского счёта. Такие попытки продолжаются, и банк вынужден блокировать карты из‑за подозрительной активности. Я не получила от MyIQ ни уведомления о предстоящем продлении, ни подтверждения успешной отмены. Считаю несправедливым платить за сервис, которым я не пользуюсь и который, как я полагала, уже отменён. Кроме того, меня беспокоит возможность повторных списаний в будущем. Я пыталась связаться со службой поддержки MyIQ, но моё письмо не доставлялось, и я получала сообщение о том, что адрес не найден. Банк советует заменить карту из‑за этих попыток списания, что создаёт дополнительные неудобства. Прошу немедленно прекратить все попытки списать средства, связанные с этой подпиской MyIQ, и предоставить письменное подтверждение полного её отмены и гарантии, что в дальнейшем списаний не будет.