Возможные причины:
Ограничения по карте:
– карта может быть по умолчанию заблокирована для онлайн-операций (особенно для дебетовых карт);
– установлены лимиты на интернет-платежи.
Отсутствие 3D-Secure:
– некоторые магазины требуют подтверждения через СМС-код или приложение.
Истек срок действия карты.
Технический сбой в платёжной системе или банке-эмитенте.
✅ Что делать:
проверьте настройки карты в приложении МТС Банк (раздел «Безопасность» или «Настройки платежей»);
подключите 3D-Secure (если ещё не активирован);
свяжитесь с поддержкой для проверки статуса карты;
попробуйте оплату через другой браузер или устройство.
❗ Если все настройки верны, а оплата всё равно не проходит, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и показать, что вы не единственный с таким опытом!