MoneyGram Не могу получить перевод из Германии в Казахстан. Верните Деньги Мне
20 августа 2025 года в 17:35 мне был отправлен денежный перевод через сервис MoneyGram из Германии в Казахстан на сумму 250 евро. Reference Number перевода: 22430731. Получить деньги я пыталась через кассы Халык Банка в разных отделениях, однако каждый раз сотрудники банка сообщали, что «проблема у отправителя», и выдать перевод мне не могут. Отправитель неоднократно обращался по месту отправки перевода и писал на электронную почту, но на его обращения в течение уже примерно полугода не дано никакого внятного ответа и вопрос фактически игнорируется. В результате я до сих пор не могу получить отправленные мне 250 евро, при том что все данные перевода и номер Reference Number у меня есть, и я обращалась в несколько точек обслуживания. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с данным переводом и обеспечить фактическую выдачу мне средств в размере 250 евро наличными в Казахстане по указанному Reference Number либо предоставить чёткое объяснение причины отказа в выдаче и конкретное решение ситуации.
