20 августа 2025 года в 17:35 мне был отправлен денежный перевод через сервис MoneyGram из Германии в Казахстан на сумму 250 евро. Reference Number перевода: 22430731. Получить деньги я пыталась через кассы Халык Банка в разных отделениях, однако каждый раз сотрудники банка сообщали, что «проблема у отправителя», и выдать перевод мне не могут. Отправитель неоднократно обращался по месту отправки перевода и писал на электронную почту, но на его обращения в течение уже примерно полугода не дано никакого внятного ответа и вопрос фактически игнорируется. В результате я до сих пор не могу получить отправленные мне 250 евро, при том что все данные перевода и номер Reference Number у меня есть, и я обращалась в несколько точек обслуживания. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с данным переводом и обеспечить фактическую выдачу мне средств в размере 250 евро наличными в Казахстане по указанному Reference Number либо предоставить чёткое объяснение причины отказа в выдаче и конкретное решение ситуации.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь сайтом Melbet из Казахстана и столкнулся с проблемой при выводе средств. 17.12.2025 я подал заявку на вывод 30 000 тенге на банковскую карту Казахстана, однако прошло уже 5 дней, а деньги так и не были зачислены, несмотря на то что в личном кабинете статус выплаты указан как «одобрено». ...
6 августа 2025 года я осуществила перевод средств в размере 40 000₺ через онлайн-банкинг на счет в Mashreq Bank (отделение Dubai Mall) с использованием сервиса Moneygram. Мой референс-номер: 44173273. Несмотря на то, что с момента перевода прошло уже 11 дней, получатель до сих пор не может получить ...
7 июля я обратился в отделение банка, чтобы получить перевод через Moneygram в евро. Однако и в Denizbank, и в Kuveyt Türk мне неоднократно отвечали, что система не работает или что у них нет наличных евро, и они могут выдать только в национальной валюте. Эта проблема возникает не только в одном отд...
9 июня 2024 года яотправил 100 € с помощью Moneygram в Украину (MTCN: 48076387). Однако на отправленные средства была наложена блокировка, и вот уже два дня деньги не поступают ни получателю, ни возвращаются мне. Я неоднократно связывался как с Moneygram, по телефону, но так и не получил чёткого объ...
29 января 2025 года я запросил вывод средств в размере ₺20,000 из Melbet. Согласно моей истории транзакций, деньги якобы были переведены, но на мой банковский счет они так и не поступили. Я связался со службой поддержки, и они утверждали, что средства были отправлены, но при проверке оказалось, что ...
Комментарии