Moboreels: Неавторизованные Списания Через Google Play Billing

18 января 2026 года я впервые загрузила приложение Moboreels через свой аккаунт Google Play. Пока я просто просматривала приложение и пыталась выйти из него, меня перенаправили на платный экран. Когда я попыталась закрыть эту страницу, экран завис, и мне пришлось принудительно закрыть приложение. Через несколько минут я проверила свой аккаунт и обнаружила, что из‑за включённой опции «оплата через мобильного оператора» на моём телефоне были списаны несколько сумм без моего ведома и согласия.

В тот же день с моего счёта дважды списали по 10 $, а также один раз 36 $ через приложение Moboreels, включая самый дорогой пакет, о чём я не знала. Я фактически не использовала приложение, а уже через менее чем 48 часов заметила проблему и сразу же подала запрос на возврат средств. Чувство, что меня ввели в заблуждение, было полным.

Сначала я обратилась в службу поддержки приложения, но меня перенаправили к Google. Когда я связалась со службой поддержки Google, мой запрос на возврат был отклонён с аргументом, что он не соответствует их политике. Отказ вернуть деньги за транзакции, которые я не использовала и не одобрила, лишь усугубил ситуацию.

Я требую отменить все эти неавторизованные списания и полностью вернуть сумму, списанную с моего аккаунта, без каких‑либо удержаний.